定期便の確認(休止・解約手続き)方法

「定期便」内容の確認や変更する方法
について、詳しくご説明申し上げます。

★次の変更が可能です。
 お届けの頻度(間隔)、商品及び数量の変更。
 定期便のスキップ(1回飛ばす)、解約。

★アカウント(ユーザー)登録頂くことで、
 ご自身専用のページが設定されます。
 お客様の専用ページでは、購入履歴の確認と
 定期便の内容変更が行えます。

【定期便の条件】
 ■定期便は、ご本人がお手続きをするまで継続します。
 ■「私のアカウント」からいつでも「スキップ」、「一時停止」(再開)、「キャンセル」が可能です。
 ※回数、金額の条件はありません。

手順1)ログイン

 人型のボタンを押して、
 メールアドレスとパスワードを入力します。

■ログイン用ボタンの位置
ボタンの位置



■ログイン用ボタン
人型のボタン


■ログイン画面
 いつものメールアドレスとパスワードで入場ください。

ログイン(自分専用ページへ入場)
 

■ログイン後の画面(例)
 ご購入履歴が表示されます。
 「私のアカウント」の下に定期便一覧赤文字で表示されます。
「私のアカウント」画面


■「定期便一覧」の画面 
 現在継続中の定期便メニューが表示されます。

 定期便の購入履歴が表示されます。

 定期便のメニュー変更ボタンが表示されます。
   変更ボタンから
   「スキップ」「一時停止」「キャンセル」の選択ができます。

 配送先住所の変更が可能です。
   商品の配送先を「編集」ボタンから修正できます。



■定期便で購入したけれど、予定が変更になったなどのご事情の場合
 ご負担なく変更していただけます。
 
定期便のお支払いは、クレジットカードのみとなります
  予めご了承ください。

■尚、定期便をご購入いただく際には、

【休止・解約のお手続きをご希望の方へ】
画面からの操作で、お手続きを完了頂けますが、
お手続き後に別途アンケートをお送りいたしますので、
ご協力くださいますようおねい申し上げます。


 休止・解約手続き